Klantenservice

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Onze DVD en Blu-ray producten hebben een levertijd van 2 tot 3 weken. Wanneer dit afwijkt wordt u hiervan op tijd op de hoogte gesteld.

[[Terug naar begin]]
Wat gebeurt er wanneer een artikel niet meer leverbaar is?
Indien een artikel (tijdelijk) niet leverbaar is wordt u hiervan direct op de hoogte gesteld en het bedrag teruggestort op uw rekening.

[[Terug naar begin]]
Wat rekenen jullie aan verzendkosten?
Voor bestellingen tot 90 euro wordt € 4.95 in rekening gebracht. Alle bestellingen boven dit bedrag worden gratis verstuurd. Voor bestellingen naar Belgi� rekenen wij € 9.95.

[[Terug naar begin]]
Met welke betaalmiddelen kan ik bij jullie afrekenen?
U kunt binnen deze webshop betalen met iDEAL, Paypal, Mr. Cash, Overschrijving en Rembours. Indien u wilt afrekenen met Rembours wordt er een toeslag van € 10,- toegepast +1% van het bestel bedrag. Bij Paypal wordt een toeslag van 4% op het bestel bedrag toegepast. Bij MisterCash 2%.

[[Terug naar begin]]
Wat is jullie rekeningnummer?
Onze rekening gegevens zijn als volgt:

Bank: Rabobank
Ten name van: Red Dot Commerce
IBAN: NL60 RABO 0126 2046 08
BIC: RABONL2U

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Onze DVD en Blu-ray producten hebben een levertijd van 2 tot 3 weken. Wanneer dit afwijkt wordt u hiervan op tijd op de hoogte gesteld.

[[Terug naar begin]]
Wat gebeurt er wanneer een artikel niet meer leverbaar is?
Indien een artikel (tijdelijk) niet leverbaar is wordt u hiervan direct op de hoogte gesteld en het bedrag teruggestort op uw rekening.

[[Terug naar begin]]
Ik bestel voor het eerst bij jullie, hoe weet ik nou zeker dat mijn bestelling ook aankomt?
Onze webshop is Q-shops gecertificeerd. Hiermee voldoen wij 100% aan de Nederlandse wetgeving en zijn onze gegevens volledig gescand. Mochten er toch onvolkomenheden zijn dan kunt u dit melden bij de geschillencommissie van Q-shops.

[[Terug naar begin]]
Wat rekenen jullie aan verzendkosten?
Voor bestellingen tot 90 euro wordt € 4.95 in rekening gebracht. Alle bestellingen boven dit bedrag worden gratis verstuurd. Voor bestellingen naar Belgi� rekenen wij € 9.95.

[[Terug naar begin]]
Met welke betaalmiddelen kan ik bij jullie afrekenen?
U kunt binnen deze webshop betalen met iDEAL, Paypal, Mr. Cash, Overschrijving en Rembours. Indien u wilt afrekenen met Rembours wordt er een toeslag van € 10,- toegepast +1% van het bestel bedrag. Bij Paypal wordt een toeslag van 4% op het bestel bedrag toegepast. Bij MisterCash 2%.

[[Terug naar begin]]
Wat is jullie rekeningnummer?
Onze rekening gegevens zijn als volgt:

Bank: Rabobank
Ten name van: Red Dot Commerce
IBAN: NL60 RABO 0126 2046 08
BIC: RABONL2U